KEK sh.a. njofton publikun se sot, më 28.02.2013 ka filluar leximi i njehsorëve për të regjistruar energjinë e tyre të shpenzuar gjatë muajit shkurt. Ky proces do të vazhdojë deri me 3 mars 2013- pas së cilës datë leximet do të verifikohen dhe perioda e leximit do të mbyllet me 5 mars. Kjo bëhet në përputhje të plotë me rregullat në fuqi dhe gjithashtu pasqyron orarin e leximit që është aplikuar për periudhën e njëjtë në vitin 2012. Në mënyrë që të lejoh...
Duke parë rëndesinë e gjendjes aktuale pas shqetësimeve të konsumatorëve për lëshimet e mundshme në faturimin e muajit janar 2013, Bordi i Drejtorëve të Korporatës Energjetike të Kosovës është takuar me 26-02-2013, për herë të katërt në takim të jashtezakonshëm për të shqyrtuar situatën dhe për të marrë informacionin e duhur nga menaxhmenti i ndërmarrjes. Këtë e ka bërë duke qenë i vëmendshëm për përgjegjësitë ligjore të cilat i ka, por edhe bazuar në par...
KEK sh.a. njofton publikun se në lidhje me rastin e faturave të janarit po vepron konform të gjitha procedurave dhe rregullave në fuqi. Është duke u adresuar dhe zgjidhur secila ankesë e secilit konsumator në mënyrë individuale. KEK ka rritur kapacitetet në mënyrë që konsumatorët të mos presin në rend dhe t’u shqyrtohet ankesa sa më shpejtë të jetë e mundur. Por, korporata kërkon nga konsumatorët e ankuar t’i krijojnë qasje të vazhdueshme ekipeve të KEK-u...
KEK sh.a. fton të gjithë konsumatorët që janë ankuar rreth faturave të muajit janar të jenë të pranishëm për pikat matëse për të cilat janë ankuar në mënyrë që t’i lejojnë ekipeve të korporatës të bëjnë verifikimin e gjendjes. Ekipet do të punojnë edhe gjatë vikendit në mënyrë që ankesat të shqyrtohen sa më shpejtë të jetë e mundur. Korporata edhe njëherë i siguron të gjithë konsumatorët se do të paguajnë aq sa kanë shpenzuar, asnjë cent më tepër.
KEK v...
KEK sh.a. sqaron se rreth fatit të Termocentralit “Kosova A”, të gjitha vendimet që do të merr korporata janë gjithmonë në përputhje me strategjine e energjise të aprovuar nga Qeveria dhe Kuvendi si dhe në dakordim me aksionarin dhe palët e interesit që ndërlidhen me zhvillimet energjetike në vend. Në vazdhën e kësaj, konstatimet e Drejtorit të TC “Kosov a A”, z. Hamdi Gashi dhe të punëtorëve të cituar janë pikëpamje personale dhe nuk e paraqesin politikën...
KEK sh.a. njofton se si me qëllim të adresimit të të gjitha ankesave eventuale nga ana e konsumatorëve, ekipet për përkujdesje ndaj konsumatorëve do të punojnë edhe gjatë ditëve të vikendit, përkatësisht të shtunën dhe të dielën dhe secili konsumator që mendon se ka ndonjë arsye për ankesë, le t’i drejtohet zyrave për ankesa në të gjitha distriktet e korporatës.
Një prej objektivave kryesore te KEK’ut është përkujdesi ndaj konsumatorëve. Ne vazhdën e k...
Gatë ditëve të fundit, janë zhvilluar një numër i konsiderueshëm i debateve rreth shumës së faturuar nga KEK-u gjatë muajit janar. Me këtë rast, si plotësim i komunikatës së lëshuar dje, dëshirojmë t’i qartësojmë për publikun edhe disa fakte dhe informatat si me poshtë.
Analizat e bëra deri tani tregojnë si në vijim:
KEK-u ka faturuar konsumatorët gjatë muajit janar 2013 përafërsisht mesasinë e njëjtë të energjisë që është faturuar gjatë muajit Ja...
Ditëve të fundit është vërejtur një volum i madh i shprehjes së pakënaqësisë nga ana e konsumatorëve lidhur me faturat e energjisë elektrike për muajin janar. KEK sh.a. fton të gjithë konsumatorët e pakënaqur t’i drejtohen Qendrave për Konsumatorë dhe të deponojnë çfarëdo ankese që kanë dhe korporata i siguron se secila ankesë do të adresohet dhe do të shqyrtohet deri në detaje. Në rast të leximit jo të rregullt apo të ndonjë gabimi në lexim apo faturim, K...
KEK sh.a. njofton se si pasojë e erërave të forta që kanë fryrë gjatë ditës dhe mbrëmjes së djeshme janë shkaktuar dhjetëra prishje në vend. Më i prekuri mbetet rajoni i Dukagjinit, përkatësisht Qytetet e Pejës,Gjakovës dhe Deçanit. Impakt të fortë erërat e forta kanë pasur edhe në Komunën e Podujevës ku kanë qenë jashtë pune tetë dalje. Deri në orët e sotme të pasdites janë sanuar shumica e prishjeve, ndërsa ekipet e korporatës janë mobilizuar dhe po puno...
KEK sh.a. sqaron se ka pasur përceptime me efekte të gabuara rreth çështjes së njësisë A2 të termocentralit “Kosova A”. Korporata nuk ka marrë asnjë vendim lidhur me riaktivizimin eventual të kësaj njësie prej se ka dështuar tenderi herën e fundit. KEK analizon çdo situatë apo proces që ndikon në rritjen e kualitetit të shërbimeve me kosto të përballueshme për konsumatorin. Por, vendimet që merr korporata janë gjithmonë në përputhje me strategjine e energ...
